Puedes pagar cuando llegue tu pedido. Pide también por WhatsApp: 320 410 47 26 o en nuestro chat.



Preguntas frecuentes

¿Es seguro?

Aboslutamente. Contamos con el portal de pago seguro PAYU, para que hagas tus compras sin preocupaciones de seguridad. www.payu.com.

¿Cómo comprar?

- WEB: sencillo, vas al producto que te gusta, lo agregas al carrito de compra, das clic en pagar, y escoges cómo quieres recibir tu pedido y cómo lo vas a pagar.

-WHATSAPP: escoge los productos que te gusten de nuestra página, nos escribes, y, una vez allí, te diremos cómo pagar tu pedido y cómo te los enviaremos.

¿Cuándo recibo mi pedido?

  • Bogotá: de 2 a 3 días hábiles después de tu compra.
  • Ciudades Principales: de 2 a 4 días hábiles después de tu compra.
  • Resto del País: de 2 a 5 días hábiles después de tu compra.

En los productos personalizados el tiempo de entrega puede tomar hasta tres (3) días adicionales al tiempo estándar de entrega de Fiestasysorpresas.com.

Si necesitas que tu pedido llegue en tiempo diferente al estipulado en nuestros plazos de entrega, contáctanos para validar la viabilidad.

Tu pedido será despachado a través de Servientrega, al siguiente día hábil en tu dirección. El tiempo de entrega varía según el lugar donde deba realizarse la entrega.

¿Puedo recoger mi Pedido en algún lugar?

    Puedes recogerlo al siguiente día hábil de haber realizado tu pedido en la calle 70A 113 06, Barrio la Riviera, Bogotá, Colombia.

     ¿Puedo elegir una fecha y hora para la entrega de mi Pedido?

    No es posible.

    ¿Hacen envíos fuera de Colombia?

     No, unicamente en Colombia.

    ¿Cuál es el monto mínimo para realizar un pedido?

      $10.000

      ¿Qué horario manejan para poder llamarlos?

       de 8:00 a.m. - 5:00 p.m. (lunes a viernes)

      ¿Realizan ventas por mayor?


        ¿Tienen envío gratis para todos los productos?

        No. Únicamente para pedidos mayores a $150.000 y, para compras al por mayor, pedidos mayores a $1.000.000.